ITALIA

La spedizione è GRATUITA nel territorio italiano, compresa la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano, con una spesa minima di 50 Euro; il contributo per la spedizione sotto questa soglia è di soli 7,90 Euro.

La spedizione è GRATUITA nelle regioni Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole minori con una spesa minima di 90 Euro; il contributo per la spedizione sotto questa soglia è di soli 12,00 Euro.

Il tuo ordine verrà consegnato entro 2-3 giorni dalla ricezione.

Ti raccomandiamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere ti chiederà una firma per ricevuta. Puoi scegliere l’indirizzo di casa, ma anche del posto di lavoro, di un vicino, amico o parente. È fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere. In fase di CHECKOUT, per agevolare le operazioni di consegna, Ti preghiamo di controllare che i dati quali indirizzo (completo di numero civico) e numeri di telefono siano corretti. Ti invitiamo inoltre a comunicare sempre un recapito telefonico mobile, in questo modo saremo in grado di comunicare più facilmente eventuali informazioni relative all’ordine o problemi sulla spedizione.

PAESI ESTERI

Possiamo spedire un ordine in questi paesi esteri:

• ZONA A: AUSTRIA – BELGIO – GERMANIA – LUSSEMBURGO – OLANDA – POLONIA – REPUBBLICA CECA – SLOVACCHIA – SLOVENIA – UNGHERIA
• ZONA B: CROAZIA – DANIMARCA – ESTONIA – FINLANDIA – FRANCIA – GRECIA – IRLANDA – LETTONIA – LITUANIA – MALTA – PORTOGALLO – PRINCIPATO DI MONACO – ROMANIA – SVEZIA – SPAGNA
• ZONA C: BULGARIA – CIPRO – ISLANDA – ISOLE BALEARI – ISOLE CANARIE – LIECHTESTEIN – MOLDAVIA – MONTENEGRO – NORVEGIA

La spedizione è GRATIUTA per ordini con una spesa di Euro:

• 99,00 Euro – ZONA A
• 169,00 Euro – ZONA B
• 199,00 Euro – ZONA C

Il contributo per la spedizione sotto questa soglia è calcolato prima della conclusione dell’ordine e il loro ammontare varia in funzione del peso della spedizione:

• Da 25,00 Euro a 45,00 Euro – ZONA A
• Da 35,00 Euro a 55,00 Euro – ZONA B
• Da 40,00 Euro a 80,00 Euro – ZONA C

Il tuo ordine verrà consegnato entro 7-10 giorni dalla ricezione.

Ti raccomandiamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere ti chiederà una firma per ricevuta. Puoi scegliere l’indirizzo di casa, ma anche del posto di lavoro, di un vicino, amico o parente. È fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere. In fase di CHECKOUT, per agevolare le operazioni di consegna, Ti preghiamo di controllare che i dati quali indirizzo (completo di numero civico) e numeri di telefono siano corretti. Ti invitiamo inoltre a comunicare sempre un recapito telefonico mobile, in questo modo saremo in grado di comunicare più facilmente eventuali informazioni relative all’ordine o problemi sulla spedizione.

DALLA TUA PARTE!

Il nostro unico scopo è che Tu possa ricevere il Tuo ordine acquistato integro e possa “godere” della migliore pasta senza glutine. Siamo sempre dalla Tua parte, pur non essendo responsabili per danneggiamenti o manomissioni della merce consegnata dallo spedizioniere, qualora accadano problemi durante il trasporto come rotture, manomissioni e danneggiamenti.

Ti invitiamo sempre ad accettare il tuo ordine dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO”, anche sui dispositivi elettronici utilizzati dagli spedizionieri, come il touchpad, indicando, oltre la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”, anche la causa di riserva, come ad esempio: cartone danneggiato, cartone ammaccato, cartone bagnato, cartone aperto, cartone schiacciato, ecc.

Questo ci aiuterà a risolvere il problema ed è determinante per poter aprire reclamo nei confronti del corriere ed ottenere il risarcimento immediato del danno.

Nel caso di problematiche al ricevimento dell’ordine, inoltre, Ti preghiamo di scriverci immediatamente a ciao@maideaglutenfree.com in modo da poter così aprire pratica con lo spedizioniere e poter contemporaneamente inviare nuovamente i prodotti danneggiati.

DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs 206/05, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce attestato dal cedolino firmato al corriere.
2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine previsto di cui al punto 1, di una comunicazione scritta mediante A/R da inviarsi a:
   
   PASTIFICIO MAIDEA SRL
   Via Vecchia Scorciosa, 7
   66022 Fossacesia CH
   Italia
   
   Tale comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine previsto, anche mediante PEC all’indirizzo comunicazioni@pec.pastificiomaidea.com
   
   Tale comunicazione dovrà contenere in maniera facilmente reperibile le seguenti informazioni:
   Nome e cognome
   Indirizzo
   Riferimento al numero di ordine e acquisto
   La volontà di recedere dall’acquisto
   Descrizione del prodotto reso e relativo importo versato
   
   
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: – Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; – A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; – La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; – In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, PASTIFICIO MAIDEA SRL darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; – PASTIFICIO MAIDEA SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   
   
4. Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni di cui ai punti precedenti, PASTIFICIO MAIDEA SRL provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato trattenendo il valore delle “spese di spedizione”, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario).
   
   
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui PASTIFICIO MAIDEA SRL accerti:
   – la mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato – il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.